Une fuite sous l’évier, un chauffe-eau à remplacer ou une salle de bain à refaire : tôt ou tard, chaque propriétaire de Brossard a besoin d’un plombier. Ce guide s’adresse aux propriétaires, aux copropriétaires et aux nouveaux arrivants qui veulent embaucher un professionnel qualifié sans mauvaise surprise. Vous y apprendrez comment vérifier la licence d’un plombier, quelles questions poser avant d’accepter une soumission et comment réagir en cas d’urgence. Dernière vérification : octobre 2026.
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En bref
- Au Québec, les travaux de plomberie exigent une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) comportant la sous-catégorie 15.5 « Entrepreneur en plomberie ».
- La loi exige aussi qu’un entrepreneur en tuyauterie soit membre en règle de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ).
- Vérifiez toujours la licence dans le Registre des détenteurs de licence de la RBQ, en ligne et gratuitement.
- Demandez plusieurs soumissions écrites et détaillées avant de choisir.
- En urgence, coupez l’eau à la vanne principale avant d’appeler un plombier.
Pourquoi la licence RBQ est essentielle
La Régie du bâtiment du Québec indique que les travaux de plomberie nécessitent la licence portant la sous-catégorie 15.5, « Entrepreneur en plomberie ». La CMMTQ agit comme mandataire de la RBQ pour les licences en plomberie et en chauffage. Selon la RBQ, une licence donne aussi accès à une garantie financière (cautionnement) en cas de litige avec l’entrepreneur.
Par ailleurs, la Loi sur les maîtres mécaniciens en tuyauterie prévoit que nul ne peut exercer le métier de maître mécanicien en tuyauterie à moins d’être membre en règle de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ). Seuls ses membres peuvent utiliser les titres de « maître en plomberie » ou de « maître en chauffage ». Vous pouvez consulter le texte de la loi sur LégisQuébec.
Comment vérifier la licence en quelques minutes
- Demandez au plombier son numéro de licence RBQ et le nom exact de son entreprise.
- Rendez-vous sur la page Vérifier la licence d’un entrepreneur de la RBQ et cherchez par nom ou par numéro de licence.
- Confirmez que la fiche affiche la sous-catégorie 15.5 et que le nom, les coordonnées et le numéro d’entreprise du Québec correspondent à ceux de la soumission.
- Regardez la section sur le cautionnement et les éventuelles réclamations en cours ou indemnités versées.
Le registre ne contient que les détenteurs dont la licence est valide. Si l’entreprise n’y figure pas, ne signez rien.
Questions à poser avant d’accepter une soumission
- Quel est votre numéro de licence RBQ, et êtes-vous membre de la CMMTQ?
- Avez-vous une assurance responsabilité civile? Pouvez-vous m’en donner le numéro de police et le nom de l’assureur?
- La soumission est-elle à prix fixe ou à taux horaire? Les frais de déplacement et de matériel sont-ils inclus?
- Quelles pièces et quelles marques prévoyez-vous installer?
- Quelle garantie offrez-vous sur la main-d’œuvre et sur les pièces?
- Un permis municipal est-il nécessaire? Qui s’en charge?
- Quelles sont les dates de début et de fin prévues?
L’Office de la protection du consommateur recommande d’obtenir des soumissions écrites, de bien décrire les travaux et les matériaux, et de faire préciser les modalités de paiement. Il consacre une section à la plomberie et l’électricité en rénovation résidentielle (annulation de contrat, frais non prévus, travaux inachevés ou mal faits).
Comparer les soumissions : tableau-repère
| Élément | Ce qu’il faut voir | Signal d’alarme |
|---|---|---|
| Licence RBQ | Numéro inscrit, sous-catégorie 15.5 | Aucun numéro ou numéro introuvable au registre |
| Description | Travaux et pièces détaillés | Montant global sans détail |
| Prix | Coûts ventilés, taxes indiquées | Prix très bas sans explication |
| Paiement | Paiements liés à l’avancement | Gros acompte exigé d’avance, paiement comptant seulement |
| Assurance | Numéro de police et assureur | Refus de fournir une preuve |
| Échéancier | Dates de début et de fin | Aucune date |
Pour gagner du temps, vous pouvez demander des soumissions auprès d’entrepreneurs sur Estimations.pro, un site partenaire de brossard.city. Vérifiez quand même la licence RBQ de chaque entreprise qui vous répond.
Urgences de plomberie : les bons réflexes
Avant l’arrivée du plombier
- Fermez la vanne d’entrée d’eau principale (repérez-la dès maintenant, avant d’en avoir besoin).
- Coupez l’alimentation électrique des zones touchées si l’eau s’approche de prises ou d’appareils.
- Pour un chauffe-eau qui fuit, fermez son alimentation en eau et coupez son alimentation (disjoncteur ou gaz, selon le modèle).
- Épongez l’eau et prenez des photos pour votre assureur.
Même pressé, restez vigilant
Une urgence n’est pas une raison de sauter la vérification de licence : elle prend quelques minutes en ligne. Demandez au téléphone si des frais de service d’urgence ou de soir s’appliquent, et faites confirmer le tarif par écrit (texto ou courriel). L’Office de la protection du consommateur met en garde contre les tactiques de pression : en cas de doute, obtenez un deuxième avis.
Copropriétés
Dans un condo, une fuite peut toucher les parties communes ou l’unité voisine. Avisez rapidement votre syndicat de copropriété ou le gestionnaire de l’immeuble, et consultez votre déclaration de copropriété pour savoir qui est responsable de quoi.
Permis et règlements à Brossard
Certains travaux (déplacement d’une salle de bain, ajout de plomberie au sous-sol) peuvent exiger un permis de la Ville. Consultez notre guide sur les permis de rénovation à Brossard et le site de la Ville de Brossard avant de commencer.
Questions fréquentes
Un bricoleur peut-il faire mes travaux de plomberie?
Pour faire exécuter des travaux de plomberie par une entreprise, celle-ci doit détenir la licence RBQ appropriée (sous-catégorie 15.5). Faire affaire avec une personne sans licence vous prive notamment de la protection du cautionnement.
Comment savoir si un plombier est membre de la CMMTQ?
Demandez-le directement et consultez le site de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec. La fiche RBQ indique aussi l’association qui offre le cautionnement.
Combien de soumissions demander?
L’Office de la protection du consommateur suggère d’obtenir des soumissions écrites de trois entrepreneurs pour des travaux de rénovation.
Combien coûte un plombier à Brossard?
Les tarifs varient selon l’urgence, l’heure et la complexité des travaux. Nous ne publions pas de prix moyen non vérifié : comparez plutôt des soumissions détaillées.
Que faire si les travaux sont mal faits?
Avisez d’abord l’entrepreneur par écrit. Consultez ensuite l’Office de la protection du consommateur et, au besoin, la RBQ, qui offre un formulaire de réclamation au cautionnement.
Pour aller plus loin
Vous planifiez des travaux plus importants? Lisez notre guide sur les entrepreneurs en rénovation à Brossard, ainsi que notre article sur le nettoyage de tapis et de conduits. Vous venez d’acheter? Consultez le calculateur de taxe de bienvenue et notre guide complet pour vivre à Brossard. Tous nos services sont réunis sur la page Services.
Ceci est une information générale, pas un conseil juridique. Dernière vérification : octobre 2026.
brossard.city est un guide indépendant, non affilié à la Ville de Brossard. Les informations sont fournies à titre indicatif ; vérifiez auprès des sources officielles avant toute décision. Une erreur ? Signalez-la-nous.